Nosso serviço
Pré-venda:
De acordo com as necessidades do cliente, fornecemos sugestões de seleção para bandejas de cabos (como tipo calha, tipo escada, tipo bandeja) e dutos de barramento (como tipo denso, tipo de ar, tipo resistente ao fogo). Com base nas necessidades de personalização das especificações do produto e no progresso do projeto, oferecemos listas de cotações detalhadas (incluindo materiais principais e auxiliares, custos de transporte, etc.) e planejamos razoavelmente os ciclos de produção e entrega para ajudar os clientes a otimizar seus planos de aquisição. Certifique-se de que o produto seja precisamente compatível com o sistema de distribuição de energia e a estrutura do edifício do projeto.
À venda:Supervisão de rastreamento de produção, entrega e aceitação
1. Acompanhamento do progresso da produção: Estabeleça um grupo de atendimento ao cliente dedicado para sincronizar o progresso da produção em tempo real (como inspeção de matéria-prima, etapas de processamento, inspeção de qualidade, etc.) para garantir que os produtos sejam concluídos de acordo com os padrões e ciclos acordados.
2. Entrega e aceitação precisas: De acordo com o andamento da construção do projeto, coordene o transporte logístico (incluindo planos de carga e descarga) para garantir a entrega segura dos produtos no local. Depois que as mercadorias chegarem, ajude o cliente a inspecionar as especificações, quantidade e certificados de material (como relatórios de teste e certificados de conformidade) e lide com quaisquer objeções de entrega em tempo hábil.
Serviço-pós-venda:
1. Visitas regulares-de acompanhamento. Visitar regularmente os clientes para compreender o status de operação dos produtos, auxiliar os clientes na formulação de planos de operação e manutenção e prolongar a vida útil dos produtos.
2. Resposta de emergência e suporte técnico: Estabeleça uma linha direta de serviço de emergência 24- horas. Para problemas repentinos (como solução de problemas e substituição urgente), prometemos responder dentro de 48 horas. Ao mesmo tempo, oferecemos consultoria técnica de longo prazo (como expansão, renovação e adaptação do sistema, etc.) para garantir a operação contínua e estável do sistema de distribuição de energia.